近日,由《今日?！分鬓k的"2024今日保·中國保險白象榜"正式揭榜。中荷人壽以其對高質量發展的堅持與踐行,展現了企業創新實力與行業影響力,贏得眾專家評委肯定,榮獲"年度成長突破"獎項。

"今日保?中國保險白象榜"是保險行業專業度與影響力兼具的權威榜單,旨在表彰在營造良好生態、推進行業發展、探索行業創新等領域做出杰出貢獻的保險公司及相關企業。中荷人壽獲此殊榮,是業內權威媒體對中荷人壽2023年度發展成果和業內貢獻的高度認可。

聚焦渠道建設 夯實發展內力

中荷人壽堅持黨建引領,聚焦渠道建設,進一步夯實業務發展根基。專注深耕養老領域,致力打造全流程健康、醫療、養老服務閉環。加快推進渠道轉型,走渠道聚焦化、產品體系化、隊伍專業化、營銷數字化、服務生態化、職責功能化、合作融合化的新發展之路。同時,不斷深化股東行合作,穩住戰略渠道,培育優質城商行,開辟潛力股份制商業銀行渠道。

中荷人壽精準落實北京銀行打造"專精特新第一行"的重要戰略,推出"專精特新"企業專屬保險護航計劃。同時持續推進"小京卡"重疾險項目、"聯名信用卡"贈險項目,并創新推出北京市醫護人員贈險項目、援疆干部贈險項目等,全方位推進品牌效應。

產品求新、服務求精 護航百姓美好生活

面對消費者日益多元化的需求,中荷人壽產品端和服務端并肩發力,從而更好地為百姓提供保險服務,護航百姓美好生活。

在產品端,中荷人壽產品體系布局日趨完善,覆蓋多類細分人群。2023年重磅推出了"中荷榮耀世家終身壽險"產品,豐富了傳統保障型終身壽險產品體系,該產品錨定可成為家庭經濟支柱防范風險和財富傳承的優先選擇,為高凈值家庭提供相應保險保障,從而幫助客戶實現生命價值、財富傳承的雙重守護,切實落實"保險姓保、回歸本源"。

在服務端,中荷人壽秉承"客戶至上、輕松尊重"的保險服務理念,力求為客戶提供輕松尊重的保險服務。期間,推出 "康養季"服務,通過適老化改造管家服務、就醫綠通、居家護理、視頻醫生等高品質服務為客戶提供居家養老的日常生活、常見疾病、嚴重疾病、預后恢復四大場景服務支持,服務更精準,助力客戶享受高質量的養老生活。

加快數字化轉型 助力高質量發展

2023年,中荷人壽聚焦高質量發展,加快數字化轉型,開展數字化建設布局,著力解決業務經營痛點、難點和堵點問題,取得階段性進展與實際成效。目前,智能文本機器人、智能語音機器人的上線可為客戶提供"7×24小時不間斷、零門檻、秒級響應"的一對一服務,快速有效解決客戶服務需求。中荷人壽在線項目實現優化升級,不斷改善客戶體驗,提升線上保全服務能力,微信理賠、微信保全等11大類合計48項線上保單服務功能,客戶滿意度大幅提高。

循道而行,方能致遠。未來,中荷人壽將持續堅守"服務國家發展大局,守護人民美好生活"初心使命,篤行不怠、勇毅前行,持續深化數字化場景產品與服務創新,精準地為客戶提供高質量服務。同時,中荷人壽將始終堅持保險服務實體經濟的根本宗旨,發揮長期穩健風險管理和保障功能,努力成為經濟"減震器"和社會"穩定器",更好服務實體經濟高質量發展。