在近期的i人事7.0發布會上，羅萊智家生態科技集團首席人力資源官（CHO）王偉分享了羅萊智家生態在績效管理中的挑戰和應對策略。王偉指出，羅萊智家生態作為一個多業態、多品牌的集團公司，傳統績效管理模式面臨著極大挑戰，特別是在數據滯后和各事業部協同方面。他提到：“每個月的經營分析會，光是收集和整理數據就需要十天半個月，導致決策滯后且不夠精確。”

為了應對這些問題，羅萊智家生態通過引入利唐i人事的數智化系統，大幅提升了績效管理的效率和透明度。王偉表示，借助這一工具，羅萊智家生態能夠準確快速地更新各事業部的績效數據，極大改善了過去依靠人工估算帶來的不確定性。這一改變不僅簡化了內部流程，還為企業的整體戰略執行提供了堅實的數據支持。

如今，i人事系統已經深度融入羅萊智家生態的日常運營，成為其在多業態環境下實現高效管理的關鍵工具。以下為王偉演講實錄（有刪減）：

首先，我想跟各位介紹一下羅萊智家生態到底在做什么。羅萊智家生態不僅僅是一家紡織企業，我們的業務涵蓋了從床品到軟裝、香氛、智能家居等多個領域，構建了一個龐大的家居生態系統。我們希望消費者在家中的每一個細節、每一件觸手可及的物品都能來自羅萊智家生態。這種多業態的擴展不僅讓羅萊智家生態成為中國紡織行業連續20年的領軍企業，也促使我們形成了一個涵蓋多品牌、多渠道的復雜業務體系。

在這樣的多元業態下，人才的能力尤為關鍵。羅萊智家生態始終強調人才是企業發展的核心，視人才為企業生態的一部分。我們的創始人薛董曾指出，任何事業部的成功都依賴于組織，而組織的核心則是人力資源。這種理念深深影響了羅萊智家生態的發展模式，使我們不僅將產品和服務視作生態的一部分，也將人才作為生態中的重要支柱。

為了應對這些多樣化的業態，我們打造了“阿米巴+奮斗者”的管理體系，旨在讓每個人都能成為創業者，創造屬于自己的價值。當一個崗位的價值創造大于成本時，我們將其視為剩余價值，這也是我們在績效考核中的關鍵衡量標準。通過這種方式，羅萊智家生態希望每位員工都能具備創業精神，并在企業內部持續創造積極的影響力。這種組織結構，從前臺的營銷、到中臺的品牌產品管理，再到后臺的大供應鏈體系，形成了我們現在的羅萊智家生態集團的整體架構。

多業態挑戰與績效痛點

多業態、多品牌、多渠道的運營模式，意味著每一個事業部的組織結構、人員構成和業務流程都有所不同。這使得統一管理和考核變得異常困難。當我們試圖將這些各自獨立運作的項目統一納入同一套績效考核體系時，問題層出不窮。

我們希望成為全球家居生態的領先者，因此對高端人才的儲備和招聘有著極高的要求。為了應對這些復雜的業務需求，我們引入了合伙人制，將12個主要項目的負責人，包括人力資源、前臺和中臺的管理者，全部賦予合伙人身份。這種合伙人機制不僅取代了傳統的職業經理人制度，更希望通過價值觀的引領，讓從高層到普通員工都具備創業精神，推動整個公司的協同發展。

然而，在實際的績效考核過程中，我們發現傳統的模式很難適應這樣的復雜結構。數據滯后是最嚴重的問題。過去，各事業部的數據需要經過漫長的匯總和整理，導致月度經營分析會往往延后10天甚至更久。中層管理者不得不依賴估算和經驗來提供數據，結果每個月都會出現錯誤并且需要調整。員工在績效不達標時，會試圖通過各種方式彌補分數，HR在處理申訴和數據調整上也投入了大量精力。更糟糕的是，績效延后還直接影響薪資發放，進一步降低了員工的滿意度。

打破傳統的績效模式

在我們著手解決績效管理問題之前，首先要清晰地識別痛點。傳統的績效考核體系，通常是從上而下逐級分解，員工僅作為執行者。這樣的方式對于羅萊智家生態這樣多業態的集團來說，效率低下且無法精準反映各事業部的實際需求。為此，我們成立了合伙人績效委員會，其核心目標是確保戰略對齊、績效優化，并建立一個公平公正的考核機制，同時激勵員工實現個人與企業的共同成長。

通過合伙人委員會，績效考核不再是由高層一手決定，而是所有合伙人共同參與績效標準的制定與評估。這樣，合伙人不僅更清楚自己的職責和目標，也能確保戰略和績效之間的精準承接。委員會的建立旨在以終為始，推動企業長遠發展。合伙人通過對共同財富自由目標的追求，主動參與績效管理，實現企業與個人的雙贏。

戰略與工具的結合

在工具層面，利唐i人事為羅萊智家生態的績效管理提供了有效支持。借助利唐i人事的系統，羅萊智家生態實現了從手動到數字化的轉型。以前，我們的月度經營分析會往往因為數據滯后要推遲10天甚至更長時間，但現在，通過利唐i人事的系統整合，我們能夠在每月6-7號之前完成數據的收集和整理，確保8號能夠按時召開會議。這種效率上的提升直接改善了管理流程，并使得工資發放也可以提前到10號進行，極大地提升了員工的滿意度。

此外，利唐i人事幫助羅萊智家生態建立了績效指標庫，涵蓋了各個崗位的考核標準。這種工具的靈活性，讓我們能夠輕松調用不同崗位的指標，支持從人力指標到關鍵任務指標的管理，簡化了考核流程。通過利唐i人事，過去線下耗時的自評、打分、確認等步驟，現在都可以通過線上平臺快速完成，為整個流程節省了大量時間。利唐i人事不僅為羅萊智家提供了數字化管理工具，更成為提升企業內部協同與績效管理的核心支柱。