在數字化與老齡化浪潮交織的當下，家庭服務機器人正加速從科幻走進現實。

7月29日，由中央廣播電視總臺新聞新媒體中心聯合中國電子信息產業發展研究院舉辦的“智享未來——保姆機器人大會”在京召開。

中宣部副部長、中央廣播電視總臺臺長慎海雄，全國婦聯黨組書記、副主席、書記處第一書記黃曉薇，中國國際貿易促進委員會會長任鴻斌，中國老齡協會副會長高飛出席發布活動。

海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰出席活動并發言，他認為，能同時解決家務、照護、情感需求的家庭服務機器人是“未來家庭的必然進化”，將成為“比汽車更普及的家庭基礎設施”。

周云杰認為，家庭服務機器人需構建“云端-家庭-地面”全方位體系：云端由海爾智家大腦大模型提供智慧支持；家庭端以智能體為中樞實現家電與機器人的場景協同；地面端則通過垂域專業機器人滿足清潔、康養等細分需求。他強調，該領域發展將經歷“機械-工具-肢體智能”三階段，最終突破觸覺倫理，實現安全擁抱、攙扶等物理交互，賦予機器人“家庭公民”身份。

相較于當前行業聚焦單一功能的技術路徑，海爾的布局更顯系統性。周云杰提出“場景、生態、進化”三大關鍵詞：以真實家庭場景數據訓練AI，聯合產業生態伙伴無界共創，并持續推動技術迭代。這一理念與大會聚焦的智慧康養、智能家居等四大垂類賽道高度契合，展現了海爾從產品到生態的全面領先。

市場預測，到2029年家庭服務機器人市場復合年增長率將高達60%，海爾憑借家電場景積累與AI技術沉淀，率先提出“N個機器人服務一個家”的愿景，其系統性布局將有望引領賽道。“人類教會機器人何為家，機器人則重塑人類生活。”周云杰表示，海爾將以生態之力推動中國智造服務全球家庭。