在金融業蓬勃發展的當下,金融消費者數量持續增長,金融產品日益豐富。保護金融消費者合法權益,是踐行以人民為中心發展思想的必然要求,而消費者權益保護的教育宣傳工作,則是保障消費者受教育權、貫徹“金融為民”理念的關鍵舉措。

作為河南省唯一一家消費金融公司，中原消費金融通過形式多樣、渠道豐富、覆蓋全面的金融知識教育宣傳工作，全力維護金融消費者合法權益，切實提高金融消費者知識水平和風險防范意識，助力構建和諧金融環境。

構建體系 夯實常態化教育宣傳基礎

中原消費金融高度重視消費者權益保護工作，大力推動消保教育宣傳工作常態化建設，當前，已建立常態化消費者教育宣傳工作機制。每年伊始，中原消費金融圍繞消保教育宣傳工作制定出“體系規劃、重點投入”的全年金融消費者教育宣傳方案，為宣傳教育工作的系統化建設、持續性深化提供發展方向。同時，中原消費金融會依照宣傳教育方案及時推進督導，發揮教育宣傳持續效能。

中原消費金融開設“消費者專欄”，以“以案說險”、“消保知識”為抓手，向消費者普及金融消保知識、發布金融風險提示。

對內，中原消費金融創辦《消保專刊》，發布消保動態、解讀消保相關法律法規、剖析制度規章等消保資訊，通過培訓等方式向員工傳播消保工作理念，強化主體責任擔當，持續提升公司消保工作水平。同時，中原消費金融在職場內部設置消保宣傳專區，制作金融消保知識手冊、海報、條幅、展架等教育宣傳工具，營造360度立體化消保文化。

多元發展 提升集中化宣傳教育質效

中原消費金融在2024年春節、“3·15”等集中宣傳活動期間，多舉措創新開展消費者權益保護及金融知識教育宣傳特色亮點活動。

在線上，在河南省銀行業協會的指導下，中原消費金融攜手中原銀行等金融機構聯合推出普及金融知識線上答題活動，寓教于樂，將消保科普和游戲相結合，有效增進金融消費者獲得感、幸福感、安全感。為鼓勵金融消費者積極參與，中原消費金融對參與答題滿分且用時較快的前20名消費者發放獎勵，提高活動影響力與參與度。

同時，中原消費金融攜手中原銀行在官方視頻號上開展了“普及金融知識萬里行”專場直播活動，通過通俗易懂的語言、生動形象的案例，切實向廣大金融消費者介紹金融消費者八大權益、普及金融知識、科學理性投資、揭示非法“代理維權”風險。

在線下，為提升畢業生防范金融詐騙意識，助力畢業生夢想起航，中原消費金融攜手河南財經政法大學在該校龍子湖校區成功舉辦了“星耀中原 踏歌而行”草坪交響音樂會。這場音樂會以重溫紅色經典歌曲為主線，并開展了系列金融知識宣講活動，在為全校師生帶來一場精彩視聽盛宴的同時，為畢業生們走向社會送上了“護身指南”。

下階段，中原消費金融將持續履行金融教育主體責任，繼續開展各類特色鮮明、有針對性的金融消保知識普及活動，全方位、多層次推進金融消費者保護工作，為構建安全、健康、和諧的金融環境貢獻重要力量。